Stand: August 2026
Diese Widerrufsbelehrung informiert Verbraucher im Sinne des § 13 BGB über das gesetzliche Widerrufsrecht bei Warenbestellungen, die über diese Website im Fernabsatz abgeschlossen werden.
Das Widerrufsrecht richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Die folgenden Informationen erläutern insbesondere die Widerrufsfrist, die Abgabe der Widerrufserklärung, die Rücksendung der Ware und die Folgen eines wirksamen Widerrufs.
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Bei einer einzelnen Warenlieferung beginnt die Widerrufsfrist regelmäßig an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Bei Bestellungen mit mehreren Waren, Teilsendungen oder regelmäßigen Lieferungen kann sich der Beginn der Frist nach den hierfür geltenden gesetzlichen Sonderregelungen richten.
Für die Ausübung des Widerrufs ist keine Begründung erforderlich. Entscheidend ist, dass aus der Erklärung eindeutig hervorgeht, dass der betreffende Vertrag widerrufen werden soll.
2. Widerruf erklären
Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung gegenüber Isvaniqa ausgeübt werden.
Hierfür können insbesondere folgende Kontaktwege genutzt werden:
-
per E-Mail an livraison@isvaniqa.com;
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durch eine schriftliche Erklärung an die unten genannte Kontaktanschrift;
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über die Widerrufsfunktion auf der Website, soweit diese für den betreffenden Vertrag bereitgestellt wird.
Kontakt:
Isvaniqa
1707 Glengarry Dr #162
Fairdale, KY 40118
US
E-Mail: livraison@isvaniqa.com
Telefon: +1 (502) 686-7635
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es grundsätzlich, die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist abzusenden.
Ein bestimmter Wortlaut ist dafür nicht erforderlich.
3. Elektronische Widerrufsfunktion
Soweit für den über die Website geschlossenen Vertrag gesetzlich erforderlich, wird eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung gestellt.
Über diese Funktion kann der Widerruf online erklärt werden. Die erforderlichen Angaben können dabei über die dafür vorgesehene Benutzeroberfläche übermittelt werden.
Nach Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eine Bestätigung des Eingangs auf einem dauerhaften Datenträger vorgesehen.
Die Nutzung dieser Online-Funktion ist nicht der einzige Weg zur Ausübung des Widerrufsrechts. Ein Widerruf kann weiterhin auch über andere zulässige eindeutige Erklärungswege erfolgen.
4. Folgen des Widerrufs
Wird ein Vertrag wirksam widerrufen, sind die im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag empfangenen Leistungen nach den gesetzlichen Vorgaben zurückzugewähren.
Hierzu gehört grundsätzlich auch die Erstattung der vom Verbraucher geleisteten Zahlungen.
Bei den ursprünglichen Lieferkosten gilt:
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Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufs erstattungsfähig sein;
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Mehrkosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart entstanden sind, müssen nicht zusätzlich erstattet werden.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
5. Zeitpunkt der Rückzahlung
Die Rückzahlung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Fristen.
Bei einem Verbrauchsgüterkauf kann die Rückzahlung zurückgehalten werden, bis einer der folgenden Fälle eingetreten ist:
-
die zurückgesandte Ware wurde erhalten;
-
der Verbraucher hat einen geeigneten Nachweis über die Absendung der Ware vorgelegt.
Maßgeblich ist grundsätzlich das früher eintretende Ereignis.
Dies gilt nicht in gleicher Weise, wenn angeboten wurde, die Ware selbst abzuholen.
Die tatsächliche Verbuchung einer Rückzahlung kann zusätzlich von den Abläufen des jeweiligen Zahlungsdienstes oder Kartenanbieters abhängen.
6. Rücksendung der Ware
Nach Erklärung des Widerrufs ist die betreffende Ware grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden, soweit keine Abholung angeboten wurde.
Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung vor Ablauf des Rücksendezeitraums.
Eine Rücksendung sollte nicht ohne vorherige Prüfung an die oben genannte Betreiberanschrift geschickt werden. Die für eine Bestellung geltenden Rücksendeinformationen können über die Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie oder den Kundenservice abgerufen werden.
Dadurch kann insbesondere geprüft werden, welche Rücksendeadresse oder welcher Ablauf für die betreffende Bestellung vorgesehen ist.
7. Kosten der Rücksendung
Die Verteilung der unmittelbaren Rücksendekosten richtet sich nach den für die betreffende Bestellung mitgeteilten Rückgabebedingungen und den gesetzlichen Vorgaben.
Soweit Isvaniqa die Kosten einer Standardrücksendung für den betreffenden Fall übernimmt, entstehen daraus für den Verbraucher keine entsprechenden unmittelbaren Rücksendekosten.
Ist keine solche Kostenübernahme vorgesehen und wurde der Verbraucher ordnungsgemäß darüber informiert, können die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nach den gesetzlichen Voraussetzungen vom Verbraucher zu tragen sein.
Weitere Einzelheiten finden sich in der Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie.
8. Prüfung der Ware und möglicher Wertersatz
Nach Erhalt einer Ware darf der Verbraucher diese grundsätzlich in einem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise beurteilen zu können.
Ein möglicher Wertersatz kann in Betracht kommen, wenn:
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die Ware über diesen notwendigen Prüfungsumfang hinaus benutzt oder behandelt wurde;
-
hierdurch ein Wertverlust entstanden ist;
-
und die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatz erfüllt sind.
Nicht jede geöffnete Verpackung oder gewöhnliche Warenprüfung führt automatisch zu einem Wertersatz.
Die Beurteilung richtet sich nach Art und Umfang des Umgangs mit der jeweiligen Ware sowie den gesetzlichen Vorgaben.
9. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann bei bestimmten Waren oder Vertragsarten ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Dies kann beispielsweise relevant sein bei:
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Waren, die nach Kundenvorgaben angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden;
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schnell verderblichen Waren oder Artikeln mit kurzem Verfallsdatum;
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versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, nachdem die Versiegelung entfernt wurde;
-
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.
Ob eine Ausnahme tatsächlich anwendbar ist, hängt vom jeweiligen Produkt und den gesetzlichen Voraussetzungen ab.
10. Muster-Widerrufsformular
Zur Erklärung eines Widerrufs kann das folgende Muster verwendet werden. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.
An:
Isvaniqa
1707 Glengarry Dr #162
Fairdale, KY 40118
US
E-Mail: livraison@isvaniqa.com
Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers / der Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucher:
Nicht zutreffende Angaben können entfernt werden.
11. Ergänzende Informationen zur Rückgabe
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von freiwilligen oder zusätzlich angebotenen Rückgaberegelungen zu unterscheiden.
Weitere praktische Informationen zu Rücksendungen, möglichen Rücksendeadressen, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln sowie zur Bearbeitung von Erstattungen sind in der Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie beschrieben.
Die dort enthaltenen zusätzlichen Abläufe sollen gesetzliche Verbraucherrechte nicht einschränken.
12. Kontakt zum Widerruf
Für Fragen zur Ausübung des Widerrufsrechts können folgende Kontaktdaten genutzt werden:
Isvaniqa
1707 Glengarry Dr #162
Fairdale, KY 40118
US
E-Mail: livraison@isvaniqa.com
Telefon: +1 (502) 686-7635
Für die Zuordnung zu einer bestehenden Bestellung kann die Angabe der Bestellnummer hilfreich sein.